As solicitações de alteração ou exclusão nos planos de saúde Unimed Dourados e Uniodonto Dourados podem ser feitas, preferencialmente, por e-mail, devendo para isso encaminhar solicitação escrita de próprio punho e deve conter:
- Título da solicitação (Solicitação de Exclusão de Plano Unimed, por exemplo);
- Nome completo e CPF ou RG do titular do plano;
- Descrição do que se pretende (exclusão própria ou de dependente/agregado; alteração do tipo de ambiente para internação – enfermaria ou apartamento; solicitação de Carta de portabilidade própria/de dependente/agregados/de todos beneficiários);
- Data da solicitação;
- Nome completo e assinatura ao final do documento.
A solicitação deve ser digitalizada e enviada para o e-mail da ASSUFGD: secretaria@assufgd.com.br até o dia 15 do mês corrente para que a alteração/exclusão seja efetivada a partir do primeiro dia do mês seguinte (ex.: a Solicitação de alteração de Enfermaria para Apartamento enviada até o dia 16 de fevereiro será efetivada a partir do dia 01 de março, data em que já será cobrado o novo valor de mensalidade).